ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Εισαγωγικά

Η παρούσα ενότητα αποτελεί την «Πολιτική Προστασίας και Επεξεργασίας Δεδομένων». Οι ειδικοί αυτοί όροι  αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των Γενικών  Όρων Χρήσης της ηλεκτρονικής ιστοσελίδας eaudebeaute.gr

Η εταιρεία με την επωνυμία «ΔΗΜΗΤΡΙΑΔΗΣ Γ.- ΚΑΡΑΟΓΛΑΝΟΓΛΟΥ Σ. Ο.Ε.» με τον διακριτικό τίτλο «D2K ΟΕ EAU DE BEAUTE» και η ιστοσελίδα τηρούν και επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα τα οποία οι επισκέπτες- καταναλωτές οικειοθελώς καταχωρούν στην ιστοσελίδα, πάντοτε σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις περί επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και υπό τη χρήση διαδικασιών ασφαλείας. Τα προαναφερόμενα αποδέχονται οι επισκέπτες-καταναλωτές.

Οι πληροφορίες που συγκεντρώνει η ιστοσελίδα σχετικά με την πλοήγηση του Επισκέπτη ή του Χρήστη στην Ιστοσελίδα, όπως η διεύθυνση ΙΡ (Internet Protocol) μέσω της οποίας αποκτά πρόσβαση στο Internet, το όνομα της υπηρεσίας παροχής Internet, οι σελίδες στις οποίες αποκτά πρόσβαση ενώ βρίσκεται στην Ιστοσελίδα, η ημερομηνία και η ώρα πρόσβασης, καθώς και η διεύθυνση Internet της τοποθεσίας Web από την οποία συνδέθηκε απευθείας στην Ιστοσελίδα, cookies μπορεί να χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο για τη διαχείριση και τη βελτίωση της Ιστοσελίδας.

Σε καμία περίπτωση η Εταιρία δεν θα ζητήσει από τον Χρήστη στοιχεία σχετικά με τραπεζικούς λογαριασμούς και φορολογικά στοιχεία.

Η ιστοσελίδα απευθύνεται  προς ένα γενικό κοινό, δεν στοχεύει σε  ανηλίκους. Με την επιφύλαξη ειδικών προβλέψεων της Παρούσας Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, καμία προσωπική πληροφορία δεν αποτελεί αντικείμενο ενοικίασης, πώλησης, δημόσιας ανάρτησης ή κοινοποίησης σε άλλες εταιρίες, οργανισμούς ή ιστοσελίδες.

Για την περιήγηση στην ιστοσελίδα μας δεν απαιτείται να αποκαλύψετε στοιχεία της ταυτότητας σας να παρέχετε προσωπικά στοιχεία, αν δεν έχετε προηγουμένως συναινέσει ρητά.  

Η Εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει ή να τροποποιεί την Πολιτική Απορρήτου σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, χωρίς πρότερη ειδοποίηση. Οφείλετε να ελέγχετε κάθε φορά για ενδεχόμενες αλλαγές και εφόσον εξακολουθείτε την επίσκεψη- χρήση της ιστοσελίδας μας τεκμαίρεται αμαχήτως ότι αποδέχεστε τους τροποποιημένους όρους και ότι παραχωρείτε τη συγκατάθεσή  και έγκριση τους. Σε αντίθετη περίπτωση οφείλετε να απέχετε από την επίσκεψη-χρήση της ιστοσελίδας μας και τη χρήση των υπηρεσιών που αυτή προσφέρει. Η αναθεωρημένη έκδοση της παρούσας Πολιτικής θα ισχύει από τη στιγμή της ανάρτησής της στην ιστοσελίδα μας κατά την οποία θα αλλάζει και η ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» στην αρχή της παρούσας.

1. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Δεσμευόμαστε να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διαφύλαξη του προσωπικού χαρακτήρα των στοιχείων σας. Για να μπορέσετε να εκδηλώσετε ενδιαφέρον για τις υπηρεσίες μας και να λάβετε προσωποποιημένη προσφορά ή να λάβετε ενημερωτικό υλικό και τυχόν  προνόμια από εμάς ή να ενημερωθείτε για οποιοδήποτε θέμα που αφορά εσάς ή την Εταιρία, αποδέχεστε ρητά την παραχώρηση των αναγκαίων προσωπικών σας στοιχείων (Ονοματεπώνυμο, Τηλέφωνο, e-mail και Διεύθυνση), μέσω της συμπλήρωσης της σχετικής φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

   Ο επισκέπτης-καταναλωτής έχει ευθύνη για τα προσωπικά στοιχεία που καταχωρεί και την ακρίβεια αυτών. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί υποβολή εσφαλμένων ή ψευδών στοιχείων, η Εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα διαγραφής των στοιχείων σας, επιφυλασσόμενη για κάθε περαιτέρω δικαίωμά της. Στην περίπτωση μεταβίβασης προσωπικών στοιχείων τρίτων, φέρετε την ευθύνη να έχετε ενημερώσει  το εν λόγω πρόσωπο σχετικά με τη χρήση των στοιχείων του και να έχετε εξασφαλίσει τη ρητή συναίνεσή του.

Η Εταιρία μας αποστέλλει ανά τακτά χρονικά διαστήματα ενημερωτικά δελτία (newsletter) προς τους χρήστες της. Σε κάθε ενημερωτικό δελτίο που λαμβάνετε έχετε τη δυνατότητα απεγγραφής, με σχετικό σύνδεσμο στο τέλος του email (opt out).

2. Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

   Η εταιρία μας, ως υπεύθυνη επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, αναλαμβάνει την υποχρέωση να διασφαλίζει την τήρηση του εμπιστευτικού χαρακτήρα των προσωπικών σας δεδομένων και να εξασφαλίζει την από πλευρά σας άσκηση των δικαιωμάτων σας. Η εταιρία συμμορφώνεται πλήρως με τις διατάξεις του Νόμου 4624/2019 «Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέτρα εφαρμογής του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ενσωμάτωση στην εθνική νομοθεσία της Οδηγίας (ΕΕ) 2016/680 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 και άλλες διατάξεις»  ως ισχύουν αλλά και του Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, όπως αυτός ισχύει, αναφορικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, τηρουμένων όλων των υποχρεώσεων που απορρέουν από αυτόν, με σκοπό τη σύννομη και θεμιτή επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Σας ενημερώνουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από μέρους μας, με την ρητή συγκατάθεσή σας, είναι αυτά τα οποία κρίνουμε ως αναγκαία και κατάλληλα, για την εκπλήρωση των εξής καθορισμένων σκοπών:

Συγκεντρώνουμε τα στοιχεία που οι ίδιοι μας γνωστοποιείτε επικοινωνώντας με την εταιρία μας με τους τρόπους που έχουμε υποδείξει στους όρους συναλλαγών, κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σας.

Η επεξεργασία των στοιχείων αυτών λαμβάνει χώρα μόνο κατόπιν συγκατάθεσής και διέπεται από τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων.

Σε περίπτωση που αρνηθείτε να παρέχετε προσωπικά δεδομένα όταν αυτός σας ζητείται, δεν δύναται να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. 

Η Εταιρία μας επίσης, στα πλαίσια της ικανοποίησης των εννόμων συμφερόντων που επιδιώκει, και δη του ελέγχου και της διασφάλισης της ποιότητας των υπηρεσιών της, μπορεί να επικοινωνεί μαζί σας προκειμένου να διαπιστώσει τον βαθμό εξυπηρέτησής σας από τους Συνεργάτες Πωλητές (άρθρο 6 παρ. 1 στ  GDPR).

3. Κοινοποίηση και Διαβίβαση των Δεδομένων.

Η εταιρία εγγυάται ότι καμία διαβίβαση και κοινοποίηση δεδομένων δεν λαμβάνει χώρα προς τρίτους παρά μόνο στις εξής περιπτώσεις:

Τα Δεδομένα σας διαβιβάζονται σε Συμβούλους/Συνεργάτες πωλητές της Εταιρίας μας στην Ελλάδα προκειμένου να ικανοποιήσουν το αίτημά σας για την προμήθεια των καλλυντικών της προτίμησής σας και για την κατάρτιση της σχετικής συναλλαγής.

Δύναται να διαβιβαστούν δεδομένα σε δικαστικές και εισαγγελικές αρχές, δικαστικούς επιμελητές σε περίπτωση που προκύψει διαφορά μεταξύ της εταιρίας μας και υμών, ή μεταξύ συνεργάτη μας και υμών. Δύναται να διαβιβαστούν δεδομένα ώστε η εταιρία μας να συμμορφωθεί με όσα ορίζει ο νόμος και οι δικαστικές αποφάσεις. Δύναται να διαβιβαστούν δεδομένα ώστε η εταιρία να προστατεύσει τα δικαιώματα και την ιδιοκτησία της, την Ιστοσελίδα ή και άλλους χρήστες της Ιστοσελίδας και τη προσωπική ασφάλεια αυτών.

Επισημαίνουμε ότι εκτός των ως άνω αναφερομένων σκοπών επεξεργασίας, τα δεδομένα σας δεν υπόκεινται σε καμία άλλη επεξεργασία και για κανέναν άλλον σκοπό ασύμβατο εκτός των ήδη ορισμένων. Επιπλέον, τα προσωπικά δεδομένα που μας παραχωρείτε περιορίζονται αποκλειστικά και μόνο στα κατάλληλα και αναγκαία για τη διασφάλιση της παροχής των υπηρεσιών μας.

   Η εταιρία μας δεν μεταβιβάζει σε κανέναν άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με την Εταιρία τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως αυτά έχουν παραχωρηθεί από μέρους σας. Δεν επιτρέπεται, άλλωστε, να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις των Ν.4624/2019, Data Protection Directive (95/46/EC), ePrivacy Directive (2002/58/EC, τροπ. 2009/136/EC) και General Data Protection Regulation (2016/679) όπως ισχύουν σήμερα αναφορικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων δύναται να λάβει χώρα και για σκοπούς βελτίωσης και περαιτέρω ανάπτυξης της ιστοσελίδας μας.

3. Χρόνος διατήρησης των Δεδομένων σας

Σε περίπτωση που η νομική βάση της από μέρους μας επεξεργασίας των Δεδομένων σας στηρίζεται στη συγκατάθεσή σας, τα Δεδομένα σας διαχειριζόμαστε μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

           4.Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

   Εγγυόμαστε ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων, ώστε να αποκλείσουμε ενδεχόμενη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κοινοποίηση, τροποποίηση ή καταστροφή. Στην περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων εγγυόμαστε ότι θα κινηθούμε άμεσα και θα κινήσουμε όλες τις απαραίτητες νόμιμες διαδικασίες για την επίλυση του προβλήματος

   Ενημερώνουμε αν υποπέσει στην αντίληψή σας οποιαδήποτε υποψία μη ενδεδειγμένης ή αθέμιτης χρήσης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από πλευράς σας, εφ’ όσον αυτά σχετίζονται με την ηλεκτρονική μας ιστοσελίδα, υποχρεούστε να μας  γνωστοποιήσετε το γεγονός αυτό άλλως ευθύνεται και ο ίδιος απέναντί μας. 

5. Δικαιώματα Επισκέπτη-Καταναλωτή

  Τα δικαιώματα του επισκέπτη-καταναλωτή είναι τα ακόλουθα:

• Δικαίωμα διαφανούς ενημέρωσης, ανακοίνωσης και ρυθμίσεις για την άσκηση των δικαιωμάτων σας (άρθρο 12, 13, 14 ΓΚΠΔ), δηλαδή το δικαίωμα σας να ενημερωθείτε για το πώς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα (όπως αναλυτικά γίνεται με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy)
• Δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15 ΓΚΠΔ) στα προσωπικά δεδομένα που έχουμε συλλέξει από εσάς. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε, ανά πάσα στιγμή, αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων. Υπάρχουν κάποιες εξαιρέσεις, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να μην λαμβάνετε πάντα όλες τις πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά στα άρθρα 12 και 15 του ΓΚΠΔ 
• Δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16 ΓΚΠΔ) των ανακριβών προσωπικών πληροφοριών που έχουμε για εσάς. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε, ανά πάσα στιγμή, από μας να διορθώσουμε τις πληροφορίες που θεωρείτε ότι είναι ανακριβείς. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε την συμπλήρωση των πληροφοριών που θεωρείτε ελλιπείς. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά στα άρθρα 12,15 και 19 του ΓΚΠΔ.
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») (άρθρο 17 ΓΚΠΔ) των πληροφοριών που έχουμε σχετικά με εσάς. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε ορισμένες περιπτώσεις. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με αυτό το δικαίωμα στο άρθρο 17 του ΓΚΠΔ.
• Δικαίωμα να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (άρθρο 18 ΓΚΠΔ). Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να περιορίσουμε την επεξεργασία των πληροφοριών σας σε ορισμένες περιπτώσεις. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με αυτό το δικαίωμα στα άρθρα 18 και 19 του ΓΚΠΔ.
• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων σας (άρθρο 20 ΓΚΠΔ), δηλαδή το δικαίωμα να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας είτε σε σας είτε σε άλλον πάροχο υπηρεσιών. Αυτό ισχύει μόνο για τις πληροφορίες που μας δώσατε. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρουμε τις πληροφορίες που μας δώσατε σε άλλον οργανισμό ή να τις δώσουμε σε εσάς. Το δικαίωμα ισχύει μόνο εάν επεξεργαζόμαστε πληροφορίες με βάση τη συγκατάθεσή σας, ή σύναψη σύμβασης και η επεξεργασία είναι αυτοματοποιημένη.
• Δικαίωμα εναντίωσης (άρθρο 21 ΓΚΠΔ) στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να διατυπώσετε αντιρρήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με αυτό το δικαίωμα στο άρθρο 6 του ΓΚΠΔ. Συγκεκριμένα έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις:
• Δικαίωμα ανάκλησης της ήδη δοθείσας συγκατάθεσης σας (άρθρο 7 ΓΚΠΔ), δηλαδή να ανακαλέσετε την συγκατάθεση σας οποιαδήποτε στιγμή για επεξεργασία που γίνεται με βάση την συγκατάθεση. Η νομιμότητα της επεξεργασίας των δεδομένων σας δεν επηρεάζεται από την ανάκληση της συγκατάθεσης έως το χρονικό σημείο που αιτηθήκατε την ανάκληση.
• Δικαίωμα να προβείτε σε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λ.Κηφισίας 1-3, Αθήνα, Τ.Κ. 115 23, +30 210 6475600, [email protected]) αφού πρώτα επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της εταιρίας μας.
• Μπορείτε να μας ζητήσετε ανά πάσα στιγμή να μην επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Με σκοπό την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και την ασφάλεια σας, το σχετικό αίτημα διόρθωσης, τροποποίησης ή διαγραφής θα πρέπει να είναι έγγραφο και ενυπόγραφο. Μπορείτε να μας αποστείλετε το αίτημά σας μέσω email στη διεύθυνση [email protected]. Δεσμευόμαστε ότι θα απαντήσουμε σε αυτό εγγράφως, εντός δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών.

     6. Υπερσυνδέσεις (Hyperlinks)

   Στην ιστοσελίδα μας υφίστανται υπερσυνδέσεις για άλλες ιστοσελίδες , όπως κοινωνικά δίκτυα και νομικός σύμβουλος. Αν χρησιμοποιήσετε την υπερσύνδεση, λαμβάνει χώρα ανταλλαγή πληροφοριών με τις εν λόγω ιστοσελίδες και οι πληροφορίες που μοιράζεστε θα διέπονται από τις εκάστοτε πολιτικές απορρήτου τους. Η Εταιρία μας δεν σχετίζεται με την πολίτική απορρήτου της κάθε άλλης τρίτης ιστοσελίδας,  δεν φέρει καμία ευθύνη για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζονται αυτές, δεν δεσμεύεται σε καμία περίπτωση από τους όρους που τίθενται από αυτές τις υπηρεσίες τρίτων και είναι δική σας μέριμνα να ανατρέχετε στις πολιτικές απορρήτου των υπηρεσιών αυτών.

7. Πολιτική Cookies

  Τα cookies είναι ένα σύνολο δεδομένων τα οποία έχουν τη μορφή ενός μικρού ανώνυμου ίχνους («text file») και μπορεί να αποστέλλονται από την ηλεκτρονική ιστοσελίδα στον περιηγητή («browser») του υπολογιστή του χρήστη, όπου αποθηκεύεται και μέσω αυτού μπορεί να αναγνωριστεί ο υπολογιστής του χρήστη, αλλά όχι ο ίδιος ο χρήστης. Μπορείτε, εάν το επιθυμείτε, να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, για να απορρίψει ορισμένα ή και όλα τα cookies. Κάποιες λειτουργίες, όμως, είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και ενδέχεται μετά να μην είναι διαθέσιμες. Τα cookies κατατάσσονται στις ακόλουθες κατηγορίες:

Αυστηρά απαραίτητα cookies

Cookies περιόδου σύνδεσης

Cookies επιδόσεων

Cookies στόχευσης / διαφήμισης

     Στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιείται η τεχνολογία των cookies με σκοπό τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντα των χρηστών. Τα cookies αυτά συλλέγουν στοιχεία τα οποία δεν μπορούν να συσχετιστούν με συγκεκριμένο πρόσωπο (μη προσωποπαγή) και βοηθούν την Εταιρία μας αποκλειστικά στην παροχή καλύτερων υπηρεσιών, καθώς εξυπηρετούν στην απρόσκοπτη λειτουργία της Ιστοσελίδας μας και διευκολύνουν την πρόσβαση των χρηστών σε αυτήν. Οι επισκέπτες/ χρήστες της ιστοσελίδας μπορούν να διαγράφουν από τον browser τους τα cookies, αλλά και να τα απενεργοποιούν.

  Οι προτιμήσεις των επισκεπτών θα ισχύουν μόνο για αυτόν τον ιστότοπο. Μπορείτε πάντα να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας επιστρέφοντας σε αυτόν τον ιστότοπο ή επισκεπτόμενοι την πολιτική απορρήτου μας. Αν δεν επιθυμείτε τα cookies, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να διαγράψετε ή να αποτρέψετε να αποθηκεύονται τα cookies στον υπολογιστή σας ή στη φορητή συσκευή σας, χωρίς τη ρητή σας συγκατάθεση.

Η διατήρηση των δεδομένων σας μέσω cookies διαρκεί μέχρι την απενεργοποίηση ή τον περιορισμό της μετάδοσης των cookies. Tα ήδη αποθηκευμένα cookies μπορούν να διαγραφούν οποτεδήποτε κατόπιν δήλωσής σας.    

8. Υποβολή Καταγγελίας

Αν θέλετε να υποβάλλετε κάποια καταγγελία για μη προσήκουσα από πλευράς μας επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε σχετικά, γνωστοποιώντας μας την συγκεκριμένη περίπτωση στην υπεύθυνη προστασίας δεδομένων (DPO) Χαρίκλεια Γραμμένου  στο email [email protected].

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Για την επίλυση κάθε διαφοράς που σχετίζεται με επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, αρμόδια θα είναι τα δικαστήρια της Βέροιας.